COMPEXSTORE COMPROMISOS

1. La responsabilidad de un líder


Elegir Compex, líder en electroterapia, es tener la garantía de que te beneficiarás de:
- La eficacia de nuestros aparatos. Nuestros productos se elaboran con el máximo cuidado e incorporan los últimos avances tecnológicos. Lógicamente, también garantizamos que nuestros productos se fabrican en conformidad con todas las normas de seguridad en vigor.
- De un discurso sincero. La responsabilidad de un líder es también garantizar que cumplimos nuestras promesas. Antes de anunciar las ventajas de nuestros aparatos, probamos las aplicaciones exhaustivamente, las aprueban profesionales sanitarios y se realizan estudios científicos.
- Un seguimiento personalizado para que saques el máximo partido de nuestros aparatos. Compex presta especial atención a la redacción de los manuales de utilización, que proporcionan información detallada. Compex responde a tus preguntas por teléfono o por correo electrónico. Igualmente, Compex pone a tu disposición sitios web de calidad para hacerte más fácil la puesta en marcha del producto.

2. Garantía de 2 años + 1 año de regalo para los aparatos Compex

Prolonga la garantía de tu aparato Compex de manera totalmente gratuita. Sólo tienes que registrar tu aparato Compex en nuestro sitio www.compex.info (antes de que finalice el periodo de garantía inicial).(deep link: http://www.compex.info/es_ES/Garantia_1ano.html)_

3. Pago seguro


Cualquier transacción efectuada en el sito de la tienda de Compex se realiza mediante en sitio seguro. El procedimiento, totalmente electrónico y cifrado, te garantiza una seguridad total en el pago.

4. Entrega en 5 días


Nos comprometemos a entregarte el pedido en un plazo de 5 días laborables desde el momento de confirmación del pedido.

5. Entrega gratuita por la compra de un electroestimulador.


Benefíciate de una entrega gratuita para cualquier pedido de un importe mínimo de 65 €.

6. Atención al consumidor

Atención al consumidor El servicio de atención al cliente de Compex está a tu disposición y atenderá tus preguntas por teléfono de lunes a viernes. Encontrarás los números y horarios bajo el menú "Mis servicios".

 

LA TIENDA Y SU FUNCIONAMIENTO

No he recibido el correo de confirmación del pedido

No he recibido el correo de confirmación del pedido
El mensaje de confirmación del pedido se envía automáticamente a la dirección de correo que indicaste en tu cuenta personal. Si no has recibido ningún correo electrónico de confirmación del pedido, es posible que la dirección de correo electrónico sea errónea o la tarjeta de crédito no sea valida. Si es así, te recomendamos que te pongas directamente en contacto con nosotros. Puedes hacerlo por correo electrónico o por teléfono. Puedes ver nuestros datos de contacto acquí

Deseo modificar mis datos personales


Si deseas cambiar tu dirección de correo electrónico, puedes hacerlo en cualquier momento en " Mi espacio di cliente” y actualizar tus datos personales. (add link to Mi espacio di cliente) Si cambias de país, tendrás que crear una nueva cuenta personal en el país de destino.

¿Es seguro el pago en línea?


SÍ. En el momento de pagar, serás redireccionado, al sitio del proveedor de sericios de pago, que cuenta con mecanismos de seguridad especiales para la transacción. Compex no recibe información en ningún momento sobre tus datos bancarios, que pasan directamente al banco. Durante la comunicación con el banco, la información es cifrada y protegida.

No consigo pagar en línea / No se acepta mi pago .


Comprueba el número de tu tarjeta y la fecha de caducidad. Cuando indicas el número de tu tarjeta bancaria (los 16 dígitos sin espacio, fecha de caducidad y los 3 dígitos del reverso de la tarjeta), el banco pregunta al centro de autorización de tarjetas bancarias, que permite o no acceder al débito de tu cuenta. Para cualquier información adicional, también puedes contactar con nosotros por correo electrónico o teléfono. Puedes ver nuestros datos de

 

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