Choisir Compex, leader de l'électrothérapie, c'est l'assurance de bénéficier :

- de l'efficacité de nos appareils. Nos produits sont élaborés avec le plus grand soin et bénéficie des toutes dernières innovations technologiques. Évidemment c'est aussi l'assurance que nos produits sont fabriqués en règle avec les normes de sécurités en vigueur.

- d'un discours honnête. La responsabilité d'un leader c'est aussi la garantie que ces promesses seront tenues. Avant d'annoncer les bénéfices de nos appareils, les applications sont longuement testées, éprouvées par des professionnels de la santé et des études scientifiques sont menées.

- d'un accompagnement personnalisé pour tirer le meilleur profit de nos appareils. Compex porte une attention particulière à la rédaction de vos manuels d'utilisation qui sont particulièrement détaillés ; Compex vous écoute au téléphone ou par mail pour répondre à vos interrogations..

Prolongez gratuitement la garantie de votre appareil Compex ! Il vous suffit pour cela d'enregistrer votre appareil Compex sur notre site(avant la fin de la période de garantie initiale).

Toute transaction effectuée sur le site Compex store se fait via le site sécurisé de la banque. La procédure, totalement électronique et cryptée, vous garantit une sécurité totale du paiement. Parce que la saisie se fait directement sur le site internet de la banque, par un canal sécurisé, personne au sein de l'entreprise n'a connaissance des informations liées à voter carte bancaire.

Nous nous engageons à vous livrer dans les 5 jours ouvrés qui suivent la confirmation de votre commande.

Profitez d'une livraison gratuite pour toute commande d'un montant minimum de 65 €.

Le service client Compex est à votre écoute et à votre disposition par téléphone du lundi au vendredi. Vous trouverez les numéros et horaires dans la rubrique «Nous contacter».

 

Le message de confirmation de commande est automatiquement envoyé à l'adresse de messagerie que vous avez saisie dans votre compte personnel. Si vous n'avez pas reçu votre email de confirmation de commande, il se peut que vous ayez saisi une adresse email erronée ou bien que votre carte de crédit n'ai pas fonctionnée. Nous vous recommandons dans ce cas de prendre directement contact avec nous. Vous pouvez le faire par mail ou par téléphone. Nos coordonnées sont visibles ici

Je souhaite modifier mes informations personnelles Vous changez d'adresse, d'email, vous pouvez à tout moment revenir dans « mon compte » et mettre à jour vos informations personnelles.

Si vous déménagez à l'étranger, il vous faudra créer un nouveau compte personnel dans votre pays de destination.

Le paiement en ligne est-il sécurisé ?

OUI. Au moment de payer, vous serez redirigé vers le site de notre service de payement, spécialement sécurisé pour traiter votre transaction. Compex n'a à aucun moment connaissance de vos données bancaires, qui transitent directement de vous à la banque.

Lors de la communication avec la banque, les informations sont cryptées et protégées.

Pensez à vérifier le numéro de votre carte et aussi la date de validité.

Lorsque vous indiquez votre numéro de carte bancaire (16 chiffres sans espace avec date d'expiration valide et 3 chiffres au dos de la carte bancaire – code CVC), la banque interroge le centre d'autorisation des cartes bancaires qui permet ou non le débit de votre compte.

Pour toute information complémentaire, vous pouvez également nous contacter par email ou téléphone. Nos coordonnées sont visibles ici .